질문과 답변
안녕하세요. kd님
(주)플라인소프트 기술지원팀 입니다.
문의하신 증상은 프로지캐드 2024에서 라이선스 서버와 통신하지 못할 때 발생하는 오류(SF-0x01)로 보입니다.
인터넷 연결 또는 보안 프로그램, 방화벽 등의 영향으로 라이선스 인증 서버에 접속하지 못하는 경우 발생할 수 있습니다.
아래 순서대로 확인 부탁드립니다.
1. 인터넷이 정상적으로 연결되어 있는지 확인합니다.
2. Windows 방화벽 또는 백신 프로그램에서 progeCAD의 인터넷 접속이 차단되어 있지 않은지 확인합니다.
3. VPN 또는 프록시를 사용 중이라면 해제한 후 실행해 봅니다.
4. progeCAD를 관리자 권한으로 실행하여 확인해 봅니다.
위 방법으로도 동일한 증상이 발생한다면 정확한 원인 확인을 위해 아래 정보를 함께 보내주세요.
- 라이선스 종류(싱글 / 네트워크)
- 업체명
- Windows 버전
- 오류가 발생하는 PC의 인터넷 환경(사내망/개인망 등)
- 오류가 발생하는 시점(프로그램 실행 직후인지, 활성화 과정인지)
또는 원격으로 접속하여 함께 확인해드리겠습니다.
감사합니다.
(주)플라인소프트 기술지원팀 배상
======================프로지캐드 2022는 정상 적으로 작동하는데 2024만 저렇게 나옵니다.
progeCAD 2024 - Korean (x64) 레지스터으로 라이선스 등록도 다시해보고
삭제 후 재설치 해도 저렇게 나옵니다. 방법을 알려주시면 좋겠습니다.